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よくあるご質問
FAQ
FAQ 一覧
お見積りについて
- 作業後に追加料金が発生することはありますか？
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追加料金等発生することは一切ありません。
しっかりとした金額をお出しするために、お客様にはお見積もりに伺うお時間を頂戴しています。
ご納得いただいてから契約致しますので、料金は無料見積もり時に算出させて頂いたものから増加することはございません。
- 提示された見積もりよりも安い業者をみつけました
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万一、同一の作業内容で他の業者様が弊社よりも安かった場合には遠慮なくスタッフまでお申し付けください。お見積書をご提示いただけましたらその金額より相談させていただきます。また、同一の金額でも他の遺品整理業者様よりもより質の良い遺品整理サービスをご提供できるよう、弊社は社員教育にも尽力致しております。
- 電話だけで正確な見積もりは出せますか？
- おおよその費用はお電話やメールで算出可能です。正確な金額につきましては、弊社はより明確に料金を提示し十分ご納得いただくために、お伺いして家の状況を確認してからの算出を徹底しております。お客様の信頼と安心を第一にと考えておりますのでこの点ご容赦くださいませ。お見積もりには無料で伺いますのでお気軽にお問い合わせください。日にち・時間指定など、可能な限りお客様のご都合を優先しております。
- 他社にも見積もり依頼していますが見積もりお願いできますか？
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他社様で見積もりされた方も、お気軽にお見積もりご依頼下さい。大切な遺品の整理ですので、じっくりご検討いただければと存じます。また万一他社様のお見積もりより弊社の提示額が高かった場合も即時対応させて頂きますのでお気軽にご相談くださいませ。
遺品整理について
- 週末でも大丈夫ですか？
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お任せ下さい、対応いたします。しっかりとした金額をお出しするために、お客様にはお見積もりに伺うお時間を頂戴しています。ご納得いただいてから契約致しますので、料金は無料見積もり時に算出させて頂いたものから増加することはございません。
- どのような物まで対応できますか？
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故人様のお宅にある物全てに対応可能です。細々した生活用品・雑貨・思い出の品などはもちろんのこと、家具家電、植木、車両など、ありとあらゆる物の整理を致します。大型家具の搬出や、物置の撤去など、大がかりな作業も弊社の経験豊かな遺品整理スタッフは安心丁寧・迅速安全に行います。また、「処分するには忍びない」故人の愛用品や仏具、人形などは供養も致します。お宅自体のご相談なら専門の不動産屋のご紹介までサポートします。幅広いサービスで一件一件のご要望に寄り添った遺品整理をご提案しておりますので、何なりとご相談くださいませ。
- ハウスクリーニングはお願いできますか？
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もちろん可能です。お気軽にお申し付けください。また、買取対象の車両も多く設定しております。買い取れる場合は遺品整理費用から減額、または現金買取にて対応させて頂きます。
- 地方に住んでいる為、立ち会えないのですが？
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もちろん遺品整理可能です。身分証明書の写しと委任状を送っていただき作業させていただきます。遺品整理前後のお宅の確認はビデオや写真にてしていただけます。遠方でなくとも「遺品整理が精神的に辛い」「体が不自由などの理由で遺品整理できる遺族がいない」といった場合でも委任状により遺品整理させていただきますのでご相談下さい。
- 分別作業はどうすればいいですか？
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基本的には遺品整理スタッフが分別作業を行ないます。御客様に面倒な手間は掛かりません。ご一緒に作業を進めたい方は故人様を偲びながらゆったりとご遺品と向き合って下さいませ。遺品整理スタッフが勝手に作業をすすめることはございません。全てご遺族に確認しながら整理を進めますのでご安心ください。
- 雨の日は作業出来ますか？
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作業内容によっては止むを得ず変更する場合も御座いますが、御客様と相談の上行なっております。遺品を濡らさないために梱包を耐水のものに変えるなど、対策はご用意しておりますので担当スタッフとご相談をお願い致します。
- 当日に追加の回収をお願いしても大丈夫ですか？
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もちろん、大丈夫です。大事な遺品ですので、遺品整理当日に「やっぱり」と変更点が出ることは致し方ありません。お伺いした弊社の遺品整理スタッフになんなりとご相談下さい。
- エアコンの取り外しはできますか？
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取り外しから買取・処分まで弊社にお任せください。電気、ガス関係など、それぞれの専門業者に問い合わせる手間も一切ありません。全て自社で行いますので費用もリーズナブルで遺品整理が可能です。
生前相談について
- 身体が不自由になり、自動車やバイクを廃車できず困っている
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車検手続き、保険、車庫、整備用品など廃車に関する諸手続きの代行もいたします。買い取れる車両につきましては買取致します。遺品整理・生前整理とともに車両のご相談も多く寄せられています。
- 現時点で何かを処分する必要はないが、他界時に不用品を手早く処分してほしい
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事前予約としてお取り扱いが可能です。証明書など発行いたしますので、ご相談ください。ご子息の負担にならないようにと、生前に整理をなさる場合もありますが、このように事前契約で遺品整理の準備をしておかれる方も増えています。「処分する遺品」「形見分けする遺品」などをしっかりとお聞きしておき、遺品整理時にはご要望にお応えいたします。
- 不用品の処分は進めたいが、一気に片付けてしまうのも部屋が寂しい
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日にちをおいたり、優先度を決めたり、お客様の要望を反映した遺品整理サービスを提供いたします。故人様との思い出も大切にお取り扱いするため、ご要望は見積もりスタッフや遺品整理スタッフに何なりとお申し付けください。また、ご希望によりご遺品の供養もさせていただきます。不用なご遺品の処分の際にはご検討下さい。
支払い方法について
- 料金の支払いにはどうすればいいですか？
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基本的には作業終了時に一括清算となっております。遺品整理させていただいたお宅の確認をしていただいてからのご清算をお願い致します。皆様へのニーズにこたえるためにクレジット払いサービスも導入致しております。正式お見積もり額からの追加は一切ございませんのでご安心ください。
その他のご質問
- 生前・遺品整理 ツユクサの作業料金はいくらですか？
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生前・遺品整理 ツユクサの作業料金表は下記になります。間取り別の料金目安
- 1K 24,000円〜
- 1DK 54,000円〜
- 1LDK 69,000円〜
- 2DK 99,000円〜
- 2LDK 119,000円〜
- 3DK 139,000円〜
- 3LDK 149,000円〜
- 4LDK 190,000円〜
上記の金額には以下の作業が含まれています。貴重品・処分品の仕分け作業貴重品の捜索不用品の回収・処分訪問見積もり無料・追加料金一切なしのため、安心してご依頼いただけます。はじめての業者利用でまずはご相談したい方、概算料金が知りたい方、急ぎで訪問見積もりをご希望の場合は、お客様相談室までお問い合わせください。
- 生前・遺品整理 ツユクサはどんな作業をお願いできますか？
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生前・遺品整理 ツユクサでは、見積もり後の追加料金なしで下記サービスが受けられます。
- 不用品の回収処分
- 残すものと処分品の仕分け
- 貴重品の捜索
- また下記サービスにも対応しています。
- 不用品の買取
- 女性スタッフ対応
- 遺品の供養
- 簡易清掃(無料)
- ハウスクリーニング
- 消臭除菌作業
- 家屋の解体
- 車・バイク買取処分
- 家財の梱包
- 建物の養生
- リフォーム
- 不動産仲介・買取
- 相続の相談
- 立ち合いなしで作業可
- 作業スタッフの検温/消毒/マスク着用
- 新型コロナウイルス除菌作業可
- オンライン見積もり(概算のみ)
- デジタル遺品の相談
他にも老人ホーム入居に伴う生前整理、空き家や実家の片付け・大量のゴミや不用品の回収まで対応しております。法人・個人・行政のご担当者様など問わずご相談くださいませ。
- 生前・遺品整理 ツユクサの見積もりや作業時間はどれくらいかかりますか？
- 生前・遺品整理 ツユクサでは確定料金をお出しするための訪問見積もりは30〜45分程度のお時間をいただきます。（お部屋の状況や広さ、建物状況により異なります。）作業時間に関しては、お部屋の広さや家財の量によって異なります。間取り別の作業時間目安
- 1R/1K 1〜3時間
- 1DK 2〜4時間
- 1LDK 2〜6時間
- 2DK 2〜6時間
- 2LDK 3〜8時間
- 3DK 4〜10時間
- 3LDK 5〜12時間
- 4LDK以上 6〜15時間
お急ぎの方は業者の空き状況を確認し、即日手配できるかを確認いたしますので、お客様相談室までお問い合わせください。
お問い合わせ
Tel.050-3529-6599
遺品整理に関するご質問やご依頼は、こちらから承ります。
皆様からのお問い合わせを心よりお待ちしております。